O Impacto do comportamento e vestimenta do vendedor no fechamento da venda

Recentemente, especialistas em vendas têm destacado a importância do comportamento do vendedor durante a interação com o cliente. Um aspecto fundamental é a postura profissional, que inclui evitar comportamentos que possam transmitir falta de interesse ou relaxamento. Entre esses comportamentos, destacam-se o mascar chiclete e o uso de roupas inadequadas para o ambiente de trabalho.

O hábito de mascar chiclete durante uma negociação pode transmitir uma impressão negativa ao cliente. Além de ser visualmente distrativo, pode sugerir falta de profissionalismo e desinteresse. Da mesma forma, roupas desgastadas ou estilo "destruído" podem minar a confiança do cliente no vendedor, transmitindo uma imagem de descuido e falta de compromisso.

A vestimenta do vendedor não precisa ser luxuosa ou cara, mas é essencial que esteja em bom estado e limpa. Isso demonstra respeito pelo cliente e profissionalismo. Além disso, o consumo de chiclete durante o trabalho deve ser evitado, reservando-se para momentos de lazer. Isso contribui para uma interação mais profissional e focada no cliente.

Em suma, tanto o comportamento do vendedor quanto sua vestimenta desempenham um papel significativo no processo de fechamento da venda. Evitar comportamentos como mascar chiclete e vestir-se de forma inadequada pode ajudar a construir uma imagem mais profissional e aumentar as chances de sucesso nas negociações.

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Vendas com a Guará

Por Guaraciaba, Especialista em Treinamento de equipes para atendimento com excelência | quarta-feira