Procon Petrópolis leva orientações aos comerciantes da Bauernfest

Os informativos foram fixados em pontos de circulação e entregues aos responsáveis pelos espaços de venda. O conteúdo reúne orientações sobre formas de pagamento, exposição de preços, respeito às prioridades legais e práticas que não podem ser adotadas durante a comercialização de produtos e serviços.

“Nosso objetivo é fazer com que todos conheçam as regras antes da festa começar. Quando o comerciante tem acesso às informações e o consumidor sabe quais são seus direitos, a relação fica mais clara”, afirmou o coordenador do Procon Petrópolis, Fafá Badia.

Entre os pontos reforçados pela equipe estão a necessidade de manter os preços visíveis, informar as formas de pagamento aceitas, respeitar o atendimento preferencial previsto em lei e evitar práticas proibidas, como cobrança de consumação mínima ou diferença de valores entre pagamento em dinheiro e cartão sem aviso prévio.

“A fiscalização é parte do nosso trabalho, mas a orientação vem primeiro. Queremos que a festa transcorra com tranquilidade para quem vende e para quem participa”, ressaltou o coordenador do Procon.

Os consumidores podem enviar as denúncias por e-mail (procon@petropolis.rj.gov.br) e pelo telefone 2246-8469. O Procon Petrópolis funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h, na Rua Dr. Moreira da Fonseca, 33, no Centro (na Praça Visconde de Mauá – Praça da Águia). A sede em Itaipava funciona das 10h às 16h, na Estrada União e Indústria, nº 10.800, no Centro de Cidadania.

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